Conditions générales

Les prix
Les prix sont exprimés en euros et sont sujets à changement sans préavis.
Ils sont bloqués dès qu’une réservation ferme est effectuée.
Ils sont disponibles sur notre site Internet rubrique « Reserver » dans le tableau « Tarifs ».

La durée du séjour
Généralement le séjour minimum est de 2 nuits.
En haute saison, c’est une semaine, du samedi au samedi
Votre séjour n’excédera pas 2 semaines (14 nuits).

Procédure de réservation et d’annulation
1) Sélectionnez vos dates :
Nos calendriers de disponibilités sont tenus à jour et présentent les réservations fermes déjà réglées. Les options n’apparaissent pas car elles ne sont pas réglées.
2) remplir complètement le formulaire de réservation
3) payer en ligne

Vous recevrez un email de confirmation résumant vos choix.

Signaler obligatoirement une annulation par email.

En cas d’annulation dans un délai inférieur ou égal à 15 jours, 100% du montant de la réservation reste dû.
En cas d’annulation dans un délai inférieur à 1 mois (et supérieur à 15 jours), 50% de la réservation reste dû et le trop percu

Arrivée
Du lundi au samedi après 16h
Prenez rendez-vous au plus tard la veille de votre arrivée avec notre hôte sur place. Dans le cas où la location serait prête à vous accueillir (généralement lorsqu’il n’y a pas eu de départ le jour de l’arrivée), nous pouvons accepter une arrivée avant 16h sans supplément. Pour une arrivée tardive, une boîte à clés est disponible
Départ
Les départs se font 7j/7 avant 11h
Les clés seront remises à la personne qui vous a accueilli… Assurez-vous de repartir avec : vaisselle faite, four et frigidaire propres , sol balayé, poubelles sorties…).
Caution / Dépot de garantie
Une  caution d’un montant de 300 euros est généralement demandée. Si des dégâts, pertes ou casses sont constatés, et si vous n’avez pas violé les conditions contractuelles de séjour (nombre de personnes, durée, animaux, …) à votre sortie la caution vous sera restituée (dans un délai maximum de 15 jours). ), moins les réparations si nécessaire  et 25 € de frais supplémentaires.
Le détail des réparations et des charges prélevées sera adressé par courrier recommandé avec accusé de réception au locataire.
En cas de réduction de la durée du séjour et réservé, à moins de 15 jours avant l’entrée, le montant correspondant au séjour initial prévu sera intégralement dû.

Paiement
Le paiement s’effectue exclusivement en ligne, par  carte bancaire, via Paypal mais aucun compte Paypal n’est nécessaire.
Attitude et présentation
« L’atelier des Goudes » attache une grande importance à adopter une démarche non discriminatoire, à ne pas refuser une location sur un nom étranger, une orientation sexuelle, une opinion politique, une appartenance à une race ou une religion…
Par respect vis-à-vis du voisinage, et du propriétaire de « L’atelier des Goudes » nous attachons trop d’importance au comportement des locataires dès leur arrivée et pendant le séjour. Ils doivent se comporter correctement et être respectueux des voisins et des  habitants du village.
« L’atelier des Goudes » pourra refuser l’accès à une location si cette règle n’est pas respectée, et sans aucun remboursement restant du solde de la location. En cas de réclamation due au bruit ou à tout autre comportement négatif, « L’atelier des Goudes » sera en droit de vous obliger à écourter votre séjour.

Objets oubliés
Les frais de port seront demandés pour restituer les objets oubliés chez le locataire.
1 jeu de clés est fourni. En cas de perte, nous prélèverons sur la caution le montant facturé par le réparateur (forte variation selon le type de clés) + 20 € de frais.

Plaintes
Toute réclamation concernant le bien loué doit être formulée dans les 24 heures suivant l’entrée dans les lieux par téléphone ET par courrier électronique, accompagné de pièces justificatives, adressé à « L’atelier des  Goudes ».
Passé le délai de 24 heures, aucune réclamation ne sera prise en compte.
Il est important de noter que L’atelier des Goudes ne peut être tenu responsable des irrégularités qui pourraient survenir au niveau de la fourniture de l’eau, de l’électricité ou d’internet.

Animaux
Pour des raisons d’hygiène et de locataires allergiques, vos animaux ne sont malheureusement pas admis dans notre maison. L’accès au loyer pourra vous être refusé si vous vous présentez avec un animal, sans remboursement des sommes déjà versées. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez connaître le chenil qualité le plus proche de votre location. Si initialement il y a des poils et autres reflets à l’arrivée des animaux, une retenue sous caution (pour nettoyage complémentaire) pourra avoir lieu afin d’éliminer toute trace de leur passage.

Capacité d’hébergement
La capacité d’accueil est limitée à 4 personnes. 3 adultes maximum.
Si vous dépassez le nombre de personnes, sans notre accord, à votre arrivée ou pendant votre séjour, nous sommes en droit de vous refuser l’accès aux locaux ou de vous demander un supplément. La mise à disposition de lits supplémentaires n’est pas autorisée. En cas d’abus, le propriétaire ou son mandataire pourra demander la libération immédiate des lieux et demander réparation du préjudice subi. Cela peut aussi être vrai en cas de troubles dans le voisinage.

Équipement

Tout objet ou matériel perdu, cassé, détérioré ou endommagé devra être remplacé ou remboursé à sa valeur de remplacement par le locataire.